- Главная
- Вопросы
Вопросы и ответы
Если вы не нашли ответ, напишите нам через форму или позвоните.
Частые вопросы
Какие работы вы выполняете сами?
Все основные этапы: обследование, проектирование, поставку, монтаж, пусконаладку, испытания, сдачу в надзорных органах и обслуживание. У нас есть штат специалистов, ключевые работы мы не передаём посторонним подрядчикам.
Какая у вас лицензия?
Лицензия МЧС России № Л014-00101-78/01684818 от 10.01.2025 на монтаж, техническое обслуживание и ремонт средств обеспечения пожарной безопасности зданий и сооружений. Орган выдачи: ГУ МЧС России по г. Санкт-Петербургу. Полный перечень работ - на странице «Компания».
Сколько это стоит?
Проекты сильно различаются составом систем, площадью, состоянием объекта и требованиями, поэтому мы не публикуем единый прайс. После осмотра готовим коммерческое предложение с понятным составом работ.
У нас уже есть другое коммерческое предложение. Что делать?
Пришлите его через форму или на info@youd.ru. Мы сравним состав работ, объясним различия и предложим конкурентные условия.
Как быстро вы отвечаете и приезжаете?
На заявку отвечаем в течение 1 рабочего часа, консультируем в день обращения, выезд на осмотр возможен от 1 рабочего дня. Подробности и сроки по договору обслуживания - на странице «Обслуживание».
Вы работаете только в Санкт-Петербурге?
Основная территория - Санкт-Петербург и Ленинградская область. Объекты в других регионах обсуждаем отдельно.
Можно ли заказать только обслуживание?
Да. Мы обслуживаем в том числе системы, смонтированные другими организациями: сначала обследуем состояние, затем согласуем состав работ и регламент.
Вы сдаёте объекты надзорным органам?
Да. Мы готовим исполнительную документацию, проводим испытания и сопровождаем приёмку системы.
Как отследить статус моей заявки?
После отправки формы вы получите персональную ссылку на страницу статуса. Сохраните её: по ней видно, на каком этапе заявка и подготовлено ли предложение.
Как вы обращаетесь с моими данными?
Мы используем данные только для ответа на заявку и подготовки предложения. Подробности - в политике обработки персональных данных.
Нужен расчёт или консультация?
Опишите задачу в заявке. Отвечаем в течение 1 рабочего часа в рабочее время. Есть другое коммерческое предложение - пришлите, сравним состав работ и предложим конкурентные условия.